会员权益咨询
想确认自己属于观赛会员、数据会员还是球队会员,想升级层级,或者对某项权益的适用范围拿不准。邮件里附上你的会员邮箱,我们查完直接给你答复。
→ 客服邮箱 · 1 个工作日内回复
场景分流 / 三类咨询
三类咨询的处理路径不一样。先对上号,再动笔或拨号,能省掉一轮来回确认。
想确认自己属于观赛会员、数据会员还是球队会员,想升级层级,或者对某项权益的适用范围拿不准。邮件里附上你的会员邮箱,我们查完直接给你答复。
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发现某支球队的主客场统计对不上、租借名单里少了人、传球成功率与你看到的比赛不一致。写清球队、赛季与轮次发过来,我们会回到记录里逐项复核。
→ 客服邮箱 · 附球队与轮次
球迷会想把赛程与阵容信息同步进来,内容创作者想参与赛季专题,自媒体需要长期引用资料。邮件里介绍一下你的组织和想合作的方向,我们会安排对接人。
→ 客服邮箱 · 说明组织与方向
联系渠道 / 直达
需要留痕、附带材料、涉及具体数据的问题走邮件;时间紧、三两句能说清的问题打电话更快。
合作与共建
球迷组织往往是最早发现阵容变动和赛程调整的人。他们提供一线信息,四川成都的内容运营团队负责整理与发布,双方把一套赛季资料做得更耐查。
如果你管理着一支球迷会,可以把组织名称、属地与常驻主场发给我们,之后就能在球迷社群板块发布赛程约战、发起话题讨论,赛程与阵容信息也能同步展示。
如果你是内容创作者或自媒体编辑,可以参与赛季专题的选题共建,长期引用站内的主客场统计与租借名单。有资料需要更正,也欢迎直接走邮件,我们会在回复里说明处理结果。
提交组织名称、属地与常驻主场,开通赛程发布与约战入口。
围绕轮次与阶段策划选题,创作者提供视角,我们提供数据支撑。
赛程调整、租借变动、阵容变化,第一时间互相知会,避免信息停在旧版本。
联系坐标
想先了解会员能做什么,可以看赛季数据服务与会员权益;想先摸清资料范围,可以从文章中心的赛季专题入手;常见疑问集中在答疑中心。涉及个人信息如何保存与使用,见隐私声明与使用条款。