06 / 联系与咨询

找到对的人,问题就解决了一半

博奥体育的客服团队常驻成都,日常处理会员权益、赛季资料与球迷社群共建三类问题。把情况写清楚发给客服邮箱,或者在工作日拨个电话,就能直接对接负责这件事的人,不用在页面之间来回找入口。

抽象坐标网格与青柠色定位标记组成的联系坐标示意图形

场景分流 / 三类咨询

先确认你的问题属于哪一类

三类咨询的处理路径不一样。先对上号,再动笔或拨号,能省掉一轮来回确认。

01

会员权益咨询

想确认自己属于观赛会员、数据会员还是球队会员,想升级层级,或者对某项权益的适用范围拿不准。邮件里附上你的会员邮箱,我们查完直接给你答复。

→ 客服邮箱 · 1 个工作日内回复

02

赛季资料纠错

发现某支球队的主客场统计对不上、租借名单里少了人、传球成功率与你看到的比赛不一致。写清球队、赛季与轮次发过来,我们会回到记录里逐项复核。

→ 客服邮箱 · 附球队与轮次

03

球迷组织与共建

球迷会想把赛程与阵容信息同步进来,内容创作者想参与赛季专题,自媒体需要长期引用资料。邮件里介绍一下你的组织和想合作的方向,我们会安排对接人。

→ 客服邮箱 · 说明组织与方向

三条分支路径图形,分别指向邮件咨询、电话咨询与合作共建入口

合作与共建

与 28 家球迷组织一起维护赛季内容

球迷组织往往是最早发现阵容变动和赛程调整的人。他们提供一线信息,四川成都的内容运营团队负责整理与发布,双方把一套赛季资料做得更耐查。

如果你管理着一支球迷会,可以把组织名称、属地与常驻主场发给我们,之后就能在球迷社群板块发布赛程约战、发起话题讨论,赛程与阵容信息也能同步展示。

如果你是内容创作者或自媒体编辑,可以参与赛季专题的选题共建,长期引用站内的主客场统计与租借名单。有资料需要更正,也欢迎直接走邮件,我们会在回复里说明处理结果。

  • A

    球迷会入驻

    提交组织名称、属地与常驻主场,开通赛程发布与约战入口。

  • B

    赛季专题共建

    围绕轮次与阶段策划选题,创作者提供视角,我们提供数据支撑。

  • C

    资料互通

    赛程调整、租借变动、阵容变化,第一时间互相知会,避免信息停在旧版本。

联系坐标

联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
备案信息 川ICP备70426521号-3
内容运营 四川成都团队负责赛季资料更新与中文内容编辑

想先了解会员能做什么,可以看赛季数据服务与会员权益;想先摸清资料范围,可以从文章中心的赛季专题入手;常见疑问集中在答疑中心。涉及个人信息如何保存与使用,见隐私声明使用条款